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“色”眼識人――構建和諧關系

9月16日下午，全體助理級以上干部和黨員在公司澄懷廳參加了《“色”眼識人――構建和諧關系》的課程學習，通過此次課程，我們學會了如何根據一個人的行為舉止來判斷他的性格特征，從而利用適當的方法去溝通，達成合作。

課程開始，根據測試題老師把學員分成了綠色、橙色、藍色、黃色四組，四種顏色代表了四種性格的人，綠色代表理性、客觀、完整，橙色代表自由、行動、個性，藍色代表真實、誠實、共鳴，黃色代表秩序、服務、責任，王老師通過闡釋四種顏色代表的性格特點，在工作和生活中各自的特性，以及各種性格的優點和缺點，讓學員更加了解自己，了解身邊的同事們。通過學習，我們知道在人際關系的建立中，我們不僅要了解對方的性格特點，更重要的是用正確的方法和客戶交往，從而達成合作的關系。對于綠色性格的客戶，需給他們思考的時間，給予大方向，保持邏輯和事實，對于橙色性格的客戶，我們應給他們提供選擇，學會傾聽，配合速度，給予欣賞和肯定，對于藍色性格的客戶，給予真心、耐心、關心、贊美、鼓勵，對于黃色性格的人，需要事先計劃、注意細節、保持一致、認可工作。不管面對什么樣的客戶，我們都要禮貌待人，互相尊重，樂于助人，無私奉獻，相互理解，團結合作，公平競爭，增進互信。

所有的一切都存在于人際關系中，而在職場中，處理好人際關系顯得尤為重要，和諧友好的人際關系是工作有序、高效開展的基礎，是增強企業軟實力，提高競爭力的前提，因此，我們在工作中要避免沖突，積極溝通，只有高效、團結的團隊，才能給企業帶來更多的效益。

財務部：杜丹紅

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